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銘仁耳鼻喉醫(yī)院

醫(yī)院動態(tài) 院內(nèi)新聞問題解答銘仁耳鼻喉醫(yī)院

貴陽銘仁耳鼻喉醫(yī)院以患者為中心，打造和諧醫(yī)患關系

時間：2021-03-06 22:23:23 點擊：次

為履行呵護生命、促進健康的崇高使命，貴陽銘仁耳鼻喉醫(yī)院醫(yī)務人員不僅要在醫(yī)術上的精良，并且要有對生命的敬畏理念、高度的責任感和崇高的醫(yī)學品德，只有這樣才干擔負起“治病救人，治病救人”的光榮使命，也才干得到人民群眾的信任和信賴。

以患者為中心、進步醫(yī)療服務水平

為了完善就診體系，促進醫(yī)院良性開展，貴陽銘仁耳鼻喉醫(yī)院領導層定時召開院務周會，著重用心服務的重要性，醫(yī)院還擬定了相應的預約掛號服務、門診患者就診、住院患者醫(yī)護、急診患者治療等流程及相應的服務標準結構，提出“以患者為中心、以進步醫(yī)療服務水平為重心”，完善醫(yī)院各項規(guī)章制度，使各部門的職責更明確，服務流程更完善。表彰獎賞優(yōu)異服務部門，以作為全院學習的典范。貴陽銘仁耳鼻喉醫(yī)院每個季度都會開展優(yōu)質服務醫(yī)護評選，選科室，選個人，由全院人員評選出服務之星，樹立優(yōu)質服務的典范。

醫(yī)患一家親，打造和諧醫(yī)患關系

貴陽銘仁耳鼻喉醫(yī)院以爭創(chuàng)優(yōu)質服務窗口為突破口，以打造患者滿足醫(yī)院為目標。醫(yī)院一直注重醫(yī)務人員服務素質水平的建造，以醫(yī)患關系為中心，全院各科室緊密協(xié)作，共同打造優(yōu)質的服務體系，健全醫(yī)療服務，用細心、耐性、責任心等打造大眾口碑醫(yī)院。

服務在于細節(jié)，細節(jié)決定勝敗，貴陽銘仁耳鼻喉醫(yī)院特別注重細節(jié)服務，醫(yī)院提出“換位式考慮”服務，將患者看做我們的家人朋友，換位考慮做好優(yōu)質服務。不僅如此，貴陽銘仁耳鼻喉醫(yī)院還要求各科室要杜絕過度治療，一定要合理收費，不做多余檢查，緊記身為一個醫(yī)師的初心，緊記為大眾健康服務的誠心。